Vodafone Müşteri Temsilcisi Yüzünden Müşteri Kaybediyor.

Sizinle kurumsal hat anlaşmamız olmasına rağmen, o güzel becerikli müşteri temsilcileriniz yüzünden 6 adet hattımız iptalini bu saatten sonra gerçekleştiriyorum. Aslında suç tamamen sizde olup, eğitimlerinizi nasıl paylaştığınızı görmüş olduk. Siz çalışanlarınıza kendi egolarını müşteriler üzerinden tatmin etmeleri hakkında ayrı bir eğitim veriyorsanız ve aynı zamanda kalite standartlarını göz önünde bulundurmuyorsanız, bence sizin gibi bir şirket ile çalışmamızın bir anlamı yok. O kadar reklam yerine, çalışanlarınıza birazcık eğitim vermeniz daha mantıklı... Bu şikayet ile ilgili gerekli tüm sosyal medya üzerinden paylaşımlar sağlanacaktır.