Yaklaşık 20 gündür hattımdan ufak ufak TL kesintileri oluyordu. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam herhangi bir paket aşımı ya da herhangi bir yere üyelik gibi şey olmadığı söylendi. En son ben gün yüklü miktarda para çekilince yine aradım ve aldığım cevap aynı oldu. Tam bu noktada telefon yüzüme kapandı. Altıncı kez aradığımda bana 22 Ocak tarihinde bir abonelik olduğu söylendi ve iptal edildi. Yirmi gündür diğer müşteri temsilcileri ise öyle bir abonelik olmadığını söylemişlerdi. Ey Vodafone gör bunları ve uyar onları. En son aradığım ve telefonun yüzüme kapandığı tarih 08.02.2017 saat 18 civarı. Ayrı ayrı birkaç kez.
Yorum Gönder