Tarifemin süresi bitmek üzereydi, 2 kez aradım. İlkinde uzun bir bekleme süresinden sonra bağlandım. Bayan personel bütün güvenlik sorularını sorduktan sonra son aşamada sistem çalışmıyor 2 saat sonra tekrar arayın dedi. İşlerim vardı onları hallettikten sonra (3 saat sonra). Bu sefer bi erkek çalışan açtı. Faturalı hatta bakmıyormuş. Başkasına bağladı. Bağladığı başkası da faturalı hatlarla ilgilenmiyormuş. O da başka birine bağladı. O Allah'tan faturalı hatlarla ilgileniyormuş. Onunla başladık konuşmaya. Bütün güvenlik sorularını sordu. Geçmek istediğim tarifeyi sordu. O konuda net idim, Önceden karar vermiştim. Müşteri temsilcisinden bilgi almak gafletine düşmedim. Ama sonunda erkek çalışan sistem çalışmıyor sonra deneyin dedi. Vodafone müşteri hizmetleri kötü. 2 kez aradım her seferinde yarım saat konuştum ama çözüm yok. Çözüm operatör değiştirmek.
Yorum Gönder