Vodafone İnsanları Yanıltıyorlar, Şikayetçiyim.

Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyorlar aylık paketiniz 31 TL olsun onaylıyor musunuz 12 ay taahhütle diyorlar biz de onaylıyoruz fakat hemen arkasından bir fatura geliyor. 128 TL şikayet için müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat gerçek kişiye ulaşılamıyor ona basın buna basın diyor bekletiyorlar ayrıca tekrar bekletirken ücret kesiliyor bu nasıl bir şey anlamıyorum. Para alırken almasını iyi biliyorlar hizmet vermeye gelince yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ayrıca bu fatura ve taahhüt için yasal yollara başvuracağım taahhüdümü de iptal etmezlerse. Sözlü olarak onaylıyor musunuz deyip kandırıyorlar fatura 5 katı geliyor bu nasıl bir şey anlamadım. Ulaşamıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.