Hattımı Vodafone' ye taşıdım fakat daha ilk günden 30 dakika müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunlarımı çözemedikleri gibi hem ilgisiz hem bilgisiz hem de zorla muhatap oluyor gibi davranıyor. Cep merkezine giderek hattımı taşımak için başvurdum, başvurumu alan arkadaş o kadar bilgisizdi ki formun nasıl doldurulacağını yanındaki arkadaşlarına soruyordu, "cep merkezi ile geçiş yaptığım tarifeden müşteri hizmetlerinin bir haberi yok bana siz nasıl anlaştınız bilmiyorum" diyor. Yazılacak çok şey var kimsenin vaktini almak istemem.
Yorum Gönder