Vodafone Hattımı Asılsız Beyanlar İle İptal Etmeme

Vodafone'a geçmek için bir bayiden başvuru yapmıştım, hat geçişimin iptalini istedim, başvuru işlemlerinin işleme alınmadığını, bayiden form doldurarak iptal edileceğini çağrı merkezi söyledi. Bayiye iptal ettirmek istediğimde hiçbir şekilde yapmadıklarını ve böyle bir hakkım olmadığını söyledi. Çağrı merkezini aradım, kimse umursamadı. Kimsenin kimseden haberinin olmadığı bir sistem üzerine kurulmuş, elini kaptırınca kolunu geri alamazsın derler ya aynı durum. Hem geçiş işlemimi yapmadılar hem de iptalini, yani hem A***'ya fatura ödüyorum hem de Vodafone'a. Hattımı iptal ettireceğim, bir daha da asla Vodafone gibi bir firmanın müşterisi olmayacağım.