Vodafone Hatalı Fatura Tutarı Sorununu Çözmediler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, beni aradılar üst tarifeye geçirmek için bende cayma bedeli yansımayacaksa olabilir dedim. Üst tarifeye iki hattım ile beraber geçtim. Fatura bana iki hattım ile beraber cayma bedeli ile kabarık geldi, düzeltilmesi için kayıt oluşturdum ayın 30' unda fatura ödeme tarihim ayın 3 idi. Ama bugün ayın 23'ü hala sonuç yok, ben bunun düzeltilmesi için Vodafone'u aradım. Hatalı faturadan dolayı benim hattımı kısıtladılar ve bundan dolayı ekstra bir de bana müşteri temsilcisi aradığım için 127 TL bir daha fatura çıkardılar. Vodafone kesinlikle çözüm üretmiyor ,kayıt hala bekliyor.