Vodafone Hat Taşıma Sorunu ve İlgisizlik

21/01/2017 Kartal'daki Özatalar Bayinden hat taşımak üzere başvuruda bulunup sim kart aldım. Ancak bugün itibariyle hala başvurumun işleme alınmadığını öğrendim. Mesai saatlerim içinde şubeye gidemediğim için genel merkezi telefonla aradım şikayet kaydı oluşturabilirsiniz dediler ama web sitenizden şikayet etmek için bile self servis üyesi olmak gerektiği için şikayet edemedim. Şubeden şikayetçi olmamı kayda alıp şubeye yönlendirebilirdi. Ayrıca şubeye telefonla ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz cevap vermiyoruz. Şube sorumluluklarının farkında değil. Vodafone çağrı merkezi de sorunu çözmek yerine süreç uzatıyor. Şimdiden pişman olmaya başladım.