Vodafone Hat Kapatma İşlemim Yapılmıyor Mağdurum

11.02.17 tarihinde tarafınızı arama sağlayarak hat iptal işlemi gerçekleştirmek istediğimi beyan ettim. Müşteri hizmetleri temsilciniz işlemi yapmadan önce (tarafınızca uygulanan caydırma politikaları) rutin sorması gereken soruları yöneltti. Bunlar: isterseniz tarifenizi değiştirelim?, tablet hattı olduğunu kullanmadığımı belirttim. Arama özelliği açmaya kadar bir sürü seçenek oldu. Gerçekten beyefendiye teşekkür ediyorum azminden dolayı. Yalnız işine kendini biraz fazla kaptırıp hattımı kapatmak yerine faturasıza çevirmiş. Özellikle belirtmeme rağmen nasıl bir iletişim sıkıntısı çektiğimizi anlayabilmiş değilim. Durumu anladığını ve anlatabildiğini düşünüyorum. Takıldığım nokta şu ki amaç ne? Şu an vaktimi çalışıyorsunuz ikinci bir kez aramakla uğraştıyorsunuz ve su an böyle bir şikayetle firma adını zedeliyorsunuz. Yaptığınız durumun iş etikliğini sorgulamak istemeyip konu hakkında dönüş bekliyorum.