Vodafone şirketinden data hattı aldım, yaklaşık 1 senedir kullanıyorum fakat son 3 ay otomatik ödeme talimatı nedeni ile ödenmemiş, işlerimin yoğunluğu nedeni ile bunu geç fark ettim. Fark ettiğimde bir Vodafone bayii ne gidip borcumu ödemek istedim. Sistemden çıkan borcu ödedim faka data hattım açılmadı. Belki bir sorun vardır diye 1 gün bekledim. Fakat yine açılmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. İlk sorun zaten bir yetkiliye ulaşamamanız yaklaşık 25 dakikalık mücadeleden sonra bir temsilciye ulaştım. Numaramı verdim niye açılmadığını sordum. Meğerse 3 ay ödenmeyenleri iptal ediyorlarmış hem de sorgusuz sualsiz haber vermeden.Bana mesaj gönderdiklerini söylediler ama nereye, kime, nasıl göndermişler bilmiyorlar. Sonuç olarak önceden haber verilmeden hattın iptal olması durumunu şiddetle kınıyor ve asla bir daha Vodafone kullanmayacağımı ifade etmek istiyorum.
Yorum Gönder