3 hafta oldu hattımı iptal edemiyorum ne iptal ediyorlar ne kontörlüye çevirebiliyorum. 3 hafta önce aradım müşteri hizmetlerini iptal talebinde bulundum seni 7 içerisinde arayacaklar söyledi 15 oldu arayan soran yok. Bayiye gittim hattınız halen aktif dediler ne yapabilirim dedim dediler ki iptal kayıtı açalım sonrada müşteri hizmetlerini arayın, aradım müşteri hizmetlerini bana iptal kayıtı kaldıralım iki saat sonra bizi arayın kontörlüye çevirelim. Sonrada bayiye gidip iptal edersiniz söyledi. Biraz zaman sonra aradım müşteri hizmetlerini iptal gerçekleştiremezsiniz kontörlüye de çeviremezsiniz ancak bir ay sonra kesim tarihinde olur. Herkes farklı yönlendiriyorlar beni çaresiz ortada kaldım. Bana hattımın güzel olduğunu kullanmam gerektiğini söylüyorlar böyle saçmalık olur mu bana yardımcı olun ne yapmam gerektiğini söyleyin.
Yorum Gönder