Ocak 2017 dönemi Vodafone telefon faturam 29 TL gelmesi gerekirken,80 TL gelmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana Harika.tv diye adını bile ilk defa duyduğum, bilerek ve isteyerek üye olmadığım bir servise üye olduğum. Bu nedenle de faturama ekstra abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim. Adı geçen servis üyeliğimi iptal ettim fakat 1 aylık kalan ücretinde Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi. Bu haksızlık yüzünden uğramış olduğum zararın tazminini istiyorum.
Yorum Gönder