Vodafone Haksız Ücret Talebi Hakkında.

Hiçbir ek ücret ödemeden tarife değişikliğini taklit etmelerine rağmen aynı anda hem tarife değişiklik onayımın olduğu ve 13 küsur lira ücret ödeyeceğim mesajları gelmiştir. Üzerine bir de yurt dışı çıkış paketi de aktif olduğunu öğrendim. Bütün bunları sormak için ise yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda ise tarife değişikliği ile ücret iptali konusunda yapacak hiçbir şey olmadığını hatta itiraz talebimi bile almayacaklarını söyleyip olayı çözümsüzlük ve kabullenişe zorladılar. Buyurun şu zamanda saçmalığa buyurun lütfen. Böyle yapacaklarına dürüstçe istesinler o parayı verelim.