Vodafone bilgim dışında beni Alev Alev diye bir uygulamaya kayıt yapmış, her ne hikmetse tarifemin bittiği gün tarifenin yenilenmesine 5-10 dakika kala bir mesaj geliyor ve 14 lira gibi bir meblağ kesiliyor, bunun kasıtlı bilinçli yapıldığı inancındayım. Ayrıca ben üyesi bir uygulamanın benim şahsi bilgilerimin paylaşıldığının bir de belgesidir bu durum. Bu şikayetimi Tüketici Hakem Heyetine de bildireceğim. Tarifenin bitmesine çok kısa bir süre önce 3210'dan bu mesajında gelmesi tesadüf olamaz zamanlamanın manidar olduğunu düşünüyorum, artık müşterinin memnuniyetini kaybettiniz.
Yorum Gönder