Vodafone'dan Gelen Yüksek Fatura Ve İlgisizlik.

Vodafone ocak ayı faturam 20 TL yüksek gelmişti. Müşteri temsilcisi sistemden kaynaklanan nedenle ayrıntı gözükmüyor demişti. Otomatik ödeme olduğu için ödendi bende unuttum. Ancak bu ay gene yüksek geldi. Bu sefer müşteri temsilcisi tekrar eden internet ek paketiniz var dedi. Ben zaten 6 GB bir paket kullanıyorum, bu bile bitmiyor. İtiraz ettim ek internet talebini kaldırdı. Fatura için yapacak bir şey yok dedi. Israr edince itiraz dilekçesi oluşturdu. Ancak 20 gün önce 3 aylık Netflix hediyesinde de bir gün boyunca en az 10 müşteri temsilcisiyle çözemediğim bir sorunum üzerine online şikayette bulundum. Hala bir cevap alamadım. Sorunun kaynağını Netflix 3 dakika da söyledi. Bunu müşteri temsilcisine söyleyince ancak halledebildim. Vodafone promosyonlarına ve kampanyalarına güvenim kalmadı. Bakalım iki aydır ödettikleri 40 TL'yi nasıl çözecekler?