Aralık ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yapılan arama ile faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yaptım, bu esnada müşteri temsilcisi tarafından sunulan hiçbir hak yerine getirilmedi. Konu ile ilgili kuruma şikayet kaydı bırakmama rağmen çözüm odaklı hiçbir ilgileri olmadı. Müşteri temsilcilerinin söyledikleri ise birbirini tutmamaktadır. Vodafone iletişim konusunda vasat derecededir.
Yorum Gönder