Vodafone Fazla Ücretlendirmeye İtiraz Ediyorum

0543---93 numaralı hattı üzerime devir aldım. Aldığım gün Turkcell'e geçiş yapmak için işlemleri başlattım. 3 gün süren taşıma sürecinde Vodafone 94,90 TL tutarında haksız bir fatura kesmiş. Bu faturanın kesildiğinden şans eseri haberim oldu. Sistemde e-mail ve adresim bulunmasına rağmen elektronik ortam veya posta yolu ile fatura tarafıma iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın taşınmasından sonra kesilen faturanın Vodafone'un sistemi üzerinden tarafımca görüntülenmesi gerektiği ve sorumluluğun tarafıma ait olduğu müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından tarafıma iletilmiştir. Ayrıntılarını tam olarak görememekle birlikte 1 yıllık hat telsiz ücretinin tamamının peşin alındığı belirtilmiştir. Bunlara itiraz etmeyen binlerce kişinin buna benzer şekilde mağdur edildiğini düşünmekteyim. Faturanın tekrar gözden geçirilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.