Vodafone Fazla Tutar Yansıttı.

Kocaeli Gebze bölgesinde ki Dyd adlı firmanın satış elemanı olan Ç.T adlı kişiden 05428412*** no.lu numarayı aldım. Hizmet kalitesi! Gereği welcome araması ile almış olduğum paketin içeriği ve ödeyeceğim tutar söylendi. 66 TL'lik bir fatura ödeyecektim. Eş dost şifresi girdiklerini indirimli olduğunu söylediler. Ancak fatura 100 TL olarak yansıyor aylık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım umurlarında olmadı 2 ay geçti. Dyd A.Ş'nin sözde müdürünü arayıp düzeltin dedim umurunda olmadı. Bunun haricinde Vodafone müşteri hizmetleri internet aşımında günlük 7 TL dediler ve evet dedikleri gibi günlük 7 TL'den sonra sınırsız. Ancak hem günlük 7 TL hem de 500 MB 5 TL'den yansıdı. SMS'lerle bilgilendirildim sürekli ki hesaplamalarımda zaten ekstradan fazla tutar gönderdiklerini kanıtlıyor. Tüketici haklarına ve gerekli bütün mecralara başvuracağım.