Vodafone 2015 yılında faturalı hat ile tanıştım. Bütün ailem Vodafone kullanmaktadır. Aldığımdan itibaren her bir aya bir faturalarım 100 TL'ye yakın gelmektedir. Telefondan anlamayan bilmeyen birisi değilim. Kullanım tutarlarımı gayet iyi biliyorum fakat haksız yere üyelik adı altında bilmediğim sitelere üyesinqdiye faturama çok fazla para yansıtılmaktadır. Kullanmadığım haberim olmayan paralar cebimden gitmektedir. Her şeye para fazla fazla yansıtılmaktadır. Asgari ücret ile geçinen bir insanım 100 TL fatura ne demek ve bir gün geç öde hemen fatura kesilip faizi diğer aya geç ödeme diye yansıtılıyor. Olan biz garibanlara oluyor. Benden alınan bu fazla fatura paralarını iadesini istiyorum. Hakkımı Tüketici Mahkemesi yasal yollardan arayacağım. Hattı da çözüm sunmazlarsa kapattıracağım. Herkese fazla para aldıklarını söyleyeceğim almasınlar. Müşteri hizmetleri 5 kez aradım dakikalarca bekledim çözüm yok.
Yorum Gönder