Vodafone Faturaya Ekstra Ücretlendirme.

Ayın 26'sında çağrı merkezi arayarak faturamın yanlış kesildiğini, cihaz aldığım için cayma bedelinin olmadığını söylediler. Fakat bu doğrultuda geçen ayki faturam 98 TL kadar fazla ödeme yaptım, bana söylenen ise siz ödemenizi yapın bir sonraki fatura eksik olacak gelecek dediler, faturam yine aynı. Üstelik 1 haftaya sonuçlanır denen konu 1 ay olacak hala sonuçlanmadı. Bu ödediğim cayma bedelinin bir an önce faturamdan azaltılmasını istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.