Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Yapamadı.

30.01.2017 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı, faturasız hatta geçirmek istediğimi beyan ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu işlemi fatura kesim tarihinde gerçekleştirebileceğini belirtti. Fatura kesim tarihinin ne zaman olduğunu sordum. Ertesi gün olduğunu ve 31.01.2017 tarihinde aramam gerektiğini belirtti. 31.01.2017 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini tekrardan aradım. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Başvuruyu yaptığını işlem tamamlandığında mesaj alacağımı ve tekrar aramama gerek olmadığını söyledi. Şu anda telefonuma Vodafone'dan gelen mesaj ise faturalı duran ekstra tarifemin yenilendiği yönündedir. Ben iki gündür boşuna mı uğraşıyorum; Vodafone firması bana iki fatura ödettirmeye mi çalışıyor. Cevap bekliyorum.