Vodafone Faturama Haksız Cayma Bedelleri Yüklenmesi.

Ben Vodafone kullanıcısıyım Ocak 2017 tarihinde hattımın üzerine telefon aldım. Vodafone Red m tarifesi kullanmaktayım aynı tarife üzerinden devam etmeme rağmen bana 57 liralık cayma bedeli yansıttılar bayinin ve müşteri hizmetlerinin söylediği böyle bir şey olmaması lazım faturalandırmada yanlışlık olduğu. 21.01.2017 tarihinde itiraz kaydı oluşturdum ısrarlı takibime rağmen hatalıyız lakin inceleme devam ediyor diye oyalama yapıyorlar. Geçen ay 140 lira olan faturayı 198.50 kuruş olarak tahsil ettiler bu ayda hiçbir işlem yapılmadan yeni faturayı kestiler.