Vodafone Faturalandırma Sorunsalı Çözülemiyor

09.01.2017'ya da bu günden önceki günlerde arandım ve daha ucuza aynı tarifede haklarımın devam edeceği tarafıma söylenerek bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağım soruldu. Ben de kabul ettiğimi söyledim, dolayısıyla daha uygun bir fatura beklerken nedense 116.20 TL bir fatura geldi. Faturanın detaylarını incelediğimde bu ücretin nereden kesildiğini göremiyorum. Merak ettiğim şu, normal tarifem 70 TL görünürken neden bana bu kadar çok fatura geliyor, avantaj bunun neresinde? Ayrıca, tüm konuşmalar kayıt altındaysa belirttiğim tarihlerde benimle yapılan konuşmanın dinlenmesini istiyorum, bana telefonda söylenen rakamlar kesinlikle bunlar değildi. Şirketinizin bu tarz oyunlara ihtiyacı olmadığını düşünüyorum, her defasında daha avantajlı diye önüme bir paket sunuyorsunuz ve ben her defasında daha fazla fatura ödüyorum. Bu konunun incelenip tarafıma dönülmesini rica ederim.