Vodafone Faturalı Hattım Geç Ödemelerden Dolayı Kapandı Kapanan Hat Üzerinde Cihaz Da Var.

Hattım faturalı 05425078*** numaralı numaram faturaları geç ödemelerden dolayı kapandı ve kapanan hattım üzerine cihaz almıştım hattın kapanma tarihi 12.09.2016 da kapandı ödenmeyen faturaları ödedim yılbaşından önce müşteri hizmetlerini aradım hiç ilgi alaka göstermediler, yardımları olmadı. Hep aradığımda dedikleri şey hala aynısı diyorlar bana fatura kesim tarihini bekleyin ve gidin sorgulatın diyorlar. 5 ay geçti ve hala faturama ait hiçbir borç çıkmadı. Telefoncu arkadaşlar telefon geri kalan borcu yılbaşında yapılan sistem değişikliğinde cihazın borcu sistemden düşmüş olabilir dedi Vodafone yetkilileri bu işe çare getiremezse borcum neyse ödeyeceğim hala aynı kalırsa Vodafone hakkında tüketici haklarına davamı açacağım yetkililerden çözüm bulunmasını istiyorum.