Vodafone'a günler öncesinden faturalı hattımı tamamen iptal ettirmek için başvurdum. Bayiden müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetlerinden bayiye koşturup durdum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bana önce kesim tarihine kadar kapanacaktır dendi sonra yenilenen faturanız ödenmeyecek dendi. Ve şimdi de öyle bir madde yok deniyor kullanmadığım ve isteğimin dışında yenilenen (taahhüt süresi dolduktan sonra) faturamı da ödetmeye çalışıyorlar. Bu da yetmiyormuş gibi günlerce hat iptal işlemini sürdürüp iki tane telefon kullanmama neden oluyorlar. (iptal edilmediği için onay için aranacakmış) Faturalı Hat açmak 5 dakika ama kapatmak günlerce. Önceden başka bir konu hakkında şikayet edip boşuna fazla fatura ödemem olayını anlatmıyorum bile.
Yorum Gönder