Vodafone Fatura Kesim Tarihim Geçti Ve Ödeme Yapmam Gereken Tutarın Bilgisini Alamıyorum.

Çağrı merkezi Vodafone Yanımda online Self Servis ve Vodafone şubelerini sorgulama yapmama rağmen her ayın 7'sinde kesilmesi gereken faturam hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum ödeme yapmak istediğimde fatura borcum olmadığını söylüyorlar korkum şu ki borcunuz yok deyip deyip sonra da bana yüklü bir borç çıkarmaları ki daha önce de ödediğim faturayı ödenmedi. Gösterip dava açmışlardı annem adına uzun uğraşlarım sonunda haklı bulunmuştum ve davayı geri çekmişlerdi.Peki şimdi ne olacak her sene ben bir Vodafone davası ile mi uğraşacağım işi gücü bırakıp. 7000 ücretsiz servislerini aradığımda ise kullandığım tarife harici konuşma borcum varmış ki ben hiçbir zaman tarifemde ki dakikaları bitirmiş değilim ki 25 TL'lik bir de ek konuşma yapayım. Çağrı merkezlerine saçma sapan bir sistem kurmuşlar işlem alamıyorum bir sistemleri borcunuz yok derken bir sistemleri fazla borç çıkarıyor.