Vodafone Fatura Diğer Aya Yansıdı

Vodafone yetkilileri 1 yıllık müşterinizim bütün faturalarımı düzenli ödemekteyim. 16 Aralık tarihinde 1 yıla Özel bu ay faturanız bizden diye tarafıma mesaj gönderdiniz ve aralık fatura tutarım 0 TL idi, faturalı esnek tarife 25 TL kullanmaktaydım. Ocak ayında gelmesi gereken fatura tutarım 25 TL ilken 50.10 fatura geldi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm bulmadılar bize ulaşın kısmından ileti yaptım göndermiş olduğunuz mesaj görüntüsünü gönderdim, 15 günden beri hala bir dönüş sağlanmadı bir de faturanızı ödemezseniz hattınızla ilgili kısıtlama olacak diye mesaj gönderiyorsunuz.Siz benim faturama çözüm bulup dönüş yaparsanız bende ödemem gereken tutarı 25 TL'yi öderim. En kısa zamanda dönüşlerinizi bekliyorum. Ek' te göndermiş olduğunuz mesaj da mevcut.