Vodafone Ek 250 MB İnternet Paketi Otomatik Tanımlanıyor.

1 hafta önce Vodafone müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede "aylık kullandığım paket bittiği gün internete giriş yapmam halinde, Vodafone otomatik olarak 250 MB interneti 5 TL karşılığında yüklediğini" beyan etti. Hanımefendi ben paket onaylamadan Vodafone nasıl bunu yapar dediğimde ''bu otomatik olarak sunuluyor'' dedi. Bugün yeniden aradım, o paket iptal edilebileceğini söylediler. Şimdi iptal olup olmadığını bilmiyorum. 3 aydır benden bu şekilde para kesen Vodafone'dan ücretlerin geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni 250 MB paketin 1 hafta boyunca kullanabiliyor olmama rağmen oda görünmüyor. Benden kullanmak istemediğim paketi zorla satıp, o paketi kullandırmayan Vodafone'dan şikayetçiyim. Ses kayıtları kaydedilen bayandan da ayrıca şikayetçiyim.