Vodafone Diğer Operatöre Taşıdığım Hattı Erken Kapadı ve Kullanımlarımı Sildi!

28/1/2017 tarihinde taşıma talebinde bulunduğum hattımı 1/2/2017'de erkenden kapattı. Kanyon AVM'deki Vodafone bayiine gittiğimde hattın Vodafone'da gözükmediği belirtildi. Twitter üzerinden destek sayfalarına ulaştıktan sonra aynı gün, akşam saatlerine doğru şebeke gelmeye başladı fakat bakiyem ve kalan kullanımlarım silindi. Hattımda halihazırda SMS, internet ve konuşma paketi bulunmaktaydı. 2/2/2017'de hattın yasal sahibi olan abim adına ön ödemeli bireysel hattımın açıldığına, Vodafone'a hoşgeldiğime, yeni Esnek Tarife'yi seçtiğime dair SMS aldım. Vodafone'a Twitter üzerinden tekrar yazdığımda diğer operatörle görüşmemi söyledi fakat hat taşıma talebi başarıyla gerçekleşmemişti bile. 3/2/2017 tarihinde hattımın 5/3/2017 tarihinde açılacağına dair diğer operatörden SMS aldım. Mağdur edildim, son bir, bir buçuk gün için Vodafone'dan hiçbir talebim yok, sadece görün istedim.