Vodafone Data Hattı İptali Sorunu

14.01.2017 tarihinde Ankamall bayisinden cepte Wi-Fi almak için başvuru yaptım. Data hatta şifre gelmesi 3 saat sürdü. Aktif olan hat için cihaz tanımlaması yapılamadı. Hattım ise 14.01.2017 tarihinden 16.01.2017 tarihi saat 19.00'a kadar bayi tarafından alıkonuldu. Şu an aktif durumda olan data hattı için Vodafone online self servisten 4 şikayet oluşturdum. Ayrıca 3 imzalı dilekçe gönderdim. Ayrıca data hattı için sözleşme imzaladım. Benim adıma imzalanmış taahhütname de online self servisten gördüm. Taahhütname de bulunan imza bana ait değildir. Kullanım yapmadığım halde data hattı için fatura çıkarılmış. Bayi sistemlerin bozuk olduğunu belirtmeyerek işlem yapmıştır. Hattımı 2 gün boyunca alıkoymuştu ve cepte Wi-Fi için kullanan cihazdan hiçbir şekilde yararlanamadım ve cihaz bende değildir. Bir an önce data hattın iptalini istiyorum. Ücret ödemeyeceğim.