Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, fakat son aldığım telefonun 24 aylık taahhüdünün 24.ayında faturamın normal tutarlarından 28 TL fazla geldiğini gördüm ve araştırdım. Faturamı incelerken Content Dest Grp (099 Show TV) adı altında 7 TL'lik ücretin her hafta ve toplamda 4 hafta'da 28TL'lik bir kesintinin olduğunu öğrendim. Vodafone'u aradım ve siz internette gezerken bir yere tıklamışsınız ve sisteme kaydolmuşsunuz gibi saçma sapan bir sebep söylediler. Yahu ben çocuk değilim 10 yıldır bu interneti kullanıyorum, bir kez olsun üye olmadığım yerlere şimdi mi üye oldum? Hem de tek bir dokunuşla öyle mi? Bu söylediğiniz sebeplerle insanları saf yerine koymayı bırakın, yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne giderek davamı açacağım ve en yakın zamanda Vodafone denen bu şirketten numaramı taşıyacağım.
Yorum Gönder
Vodafone 24 ay taahhütlü faturalı cepte WiFi kampanyası dahilinde 39 TL'ye 10 GB. Paylaşımlı internete Aralık 2016 da abone oldum. Bu hat sadece internet bağlantısı için kullanılmakta olup sesli görüşmeye ve SMS kullanımına kapalıdır. Aralık 2016 da 42.10 TL. Ocak 2017 de 42.20 TL. Fatura ücretleri ödenmiştir. Hiçbir servise üyeliğim olmadığı halde içerik servisleri üyeliği adı altında 28 TL. Fazladan Şubat 2017 ayı faturasına yansıtılarak 74.10 TL. Ödenmesi istenmektedir. Vodafone ile yaptığım görüşmede bunun ayrı bir şirket tarafından yapıldığını belirtip video hizmeti olduğunu 08508406122 nolu numaradan abonelik iptali yapılması gerektiğini ifade etmiştir. Böyle bir hizmete abone olmadım ve kullanmadım. Yaptığım araştırmada benim gibi çok kişinin bu durumda olduğunu haksız yere kazanç elde ettiklerini öğrendim.Böyle bir yere abone olmadığım gibi haberimde yok ve kullanmadımda benim durumumda olan binlerce kişiden 28 TL enaz 2 ay boyunca alarak dolandırıcılık yapılmakta ve bu düzen sürüp gitmektedir. Vodafone şirketide buna göz yummaktadır.Durumu BTK ya ve BİMER e ilettim lütfen herkes hakkını arasın diyorum.
Numarayı aradinizmi
Aradım.Değiçen bir şey yok.Hırsız bunlar.Kravatlı hırsız...
s
FATİH her ay mı ödüyosun 28 tl
Nice post.
Online Training