Vodafone Cihaz Değişim Kampanyası Bilgilendirme Hatası.

Akıl almaz cihaz değişim kampanyasından 30 Ocak 2017'de Akdeniz İletişim Isparta'dan Samsung S7 Edge cihazı alabilmek için faturalı Red XS tarifesine hattımı taşımak için başvurdum. Başvuru esnasında tüm detaylar hakkında yeterince bilgi sahibi oldum. Bana ait cihazdan 720 TL indirim olacağı, tarifeme ek olarak da 100 TL ödeyeceğim bana net olarak bildirildi. Bu konu net olarak teyit edildikten sonra hattımın taşınması için ve S7 Edge değişim kampanyasından faydalanmak için başvurumu tamamladım. 09 Şubat 2017 'de taşıma işlemi tamamlandı. Cihazımı almak için Akdeniz İletişim Isparta'ya gittim. Ancak bana tarifeme ek olarak 120 TL ödemem gerektiği söylendi. Tarife 60 TL + cihaz bedeli 100 TL ödemeyi kabul ettim. Aradaki farkın tarafıma yansıtılmak istenmesi büyük bir hatadır. Hatanın düzeltilmesini ve cihazımın hemen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İletişim 544835***.