Vodafone Caymadan Cayma Bedeli Ödeten Firma

5385816**** numaralı hattın kullanıcısıyım. 12 ay Vodafone'da kalma sözü verdim. Verdiğim sözü tutmaya devam da ediyorum, operatörü bırakmıyorum istediğim sadece tarife değişikliği ancak ben bunun için de cayma bedeli ödemek zorunda bırakıldım! Pardon ben hangi sözümden caymışım! Üstelik ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de bana ulaşan temsilciden bilgi alabiliyorum. Tam bir fiyaskosunuz!