Vodafone Bilgilerimin Paylaşılması...

2 gün önce saat 03:45 sıralarında 2.2.2017 de 7008 müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliği için D** hanımla müşteri temsilcisi görüştüm ama kimlik bilgilerimi aldığını adres bilgimi değiştirmediğini gördüm ve Vodafone online serviste hat bilgilerim sözleşme taahhüdüm her şeyimin başkalarının kolayca eline geçebileceğini de gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik teyidi yaparken hep annemin kızlık soyadının 1 ve 2. harfini soruyorlar ve prosedürlerini yanlış buluyorum, benim adıma arayan bilgilerimi bilen herkes bu sistemi rahatlıkla kullanabilir, ben nasıl güveneceğim Vodafone?