Vodafone Benden Kesilen Ücretlerin İadesini İstiyorum.

1) 01.01.1017' de yanlışlıkla 22 TL başka numaraya gönderdim. Gönderdiğim numara kullanım dışı. Müşteri hizmetlerini aradım benden hesap bilgilerimi istediler, hesabımdan gönderdim. Banka kase imzalı dekont istediler, gönderdim. 2 ay oldu geri dönmüyorlar. 50 kere aradım bir şey demiyorlar. 2) 28 Aralık 2016 saat 19.31' de Facebook'tan arkadaş mesaj yazdı. Bimeks'ten hediye çeki var, senide düşündüm şeklinde. Hattımın faturalı olup olmadığını sordu, faturalı olduğunu beyan ettim. Daha sonra bana evet yaz 3544 göndermemi istedi gönderdim. Hattımdan 84 TL oyun satın alınmış. Vodafone'den 84 TL çekilecek mesajı geç geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesilen bir şey yok, bir de mobil ödemeniz kapalı çekemezler dedi. Ertesi gün 84 TL yansıtılmış faturama. Mobil ödeme kapalı olduğu halde nasıl kesiliyor? Mailden müşteri hizmetlerine o kadar yazdım, tamam çözülecek dediler 2 ay oldu bunu da çözmediler.