Vodafone Anlaşmaya Uymuyor

1 kasımda vodafone olan faturalı hattımi 33 liradan akil küpü duran tarife olmak üzere yeniledim fakat şubat ayında olmanıza rağmen 41 lira tarife ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle en az 7 defa ücretli olarak ve en az 15 dakika boyunca konuşmama rağmen hatanın sistemden kaynaklandığını çözüm sağlandığını ileri sürerek hala çözüm saglanmadi, tüketici haklarına başvurarak sözleşmenin ve müşteri hizmetleri kaydımin incelenmesini talep ederek hukuk yoluna başvuracağım. Sözleşmeye uyulmadığının tespitini isteyeceğim.