Vodafone 6670 Cellenity Servisi Üyeliği

Vodafone'dan Cellenity 6670 adlı bir servis geçen ay hiçbir bilgim onayım ve en önemlisi hiçbir şekilde hizmet kullanımım olmamasına rağmen 0 538 945*** numaralı hattıma 56 TL'lik bir ücret yansıtmıştır. Vodafone yetkilileriyle yapmış olduğum görüşmelerde ise ne yazık ki kendilerinin durumu bildiklerini ancak bahse konu firmanın yasal açıklardan yararlanarak böyle bir şey yaptığını söylediler. Ben de Vodafone yetkililerine bana her gün bir sürü gereksiz bilgi mesajı göndereceklerine bu tür kötü niyetli firmalara karşı müşterilerini bilgilendirmeleri gerektiğini söyleyerek ücret iadesi istedim. Vodafone yetkilileri bunu reddettiler. Vodafone benim bu hizmeti kullanmadığımı ve bir şekilde mağdur ettiğini biliyor ve beni uyarmayıp korumuyorsa ben hakkımı beni alanlardan mı talep edeyim.