Vodafone kullanmaktayım. Numaram 542226*****her ay 23 lira geliyordu bu ay 65 lira geldi. 43 liranın spor servisi olduğunu öğrendim. Benim onayım olmadan paket üyeliği nasıl yapılır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım biz iptal edemiyoruz dediler Vodafone alt bayisiyim bu konuyu biliyorum dedim bir yandan verdiği numarayı aradım ama açmadılar. Konuşurken söyledim kocaman Vodafone olarak insanları neden böyle şahıslarla muhatap ediyorsunuz dedim. Telefonu kapattığımda üyeliği iptal ettiler mesajlar geldi. Üyelik mesajı gelmemesine rağmen insanlar bu şekilde zor durumda bırakılmaması gerekir. Ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli olan yerlere şikayetimi ileteceğim. İl Tüketici Mahkemesine başvuracağım.
Yorum Gönder