Vodafone 453 TL Haksız Fatura.

Abonesi olduğum red paketi üzerinden aldığım bir de cihaz mevcut iken bana gelen 453 TL'lik fatura var bütün faturalarım ödenmiş olmasına rağmen bunu sorduğumda kendileri 9.10. 11.2016 faturalarımın gecikmelerinden dolayı hattımın dondurulup red paketi de iptal edildiğini ve cayma parası olarak cezalandırıldığımı ayrıca cihazdan geriye kalan parayı da üstüne koyup istediklerini söylediler. Peki dondurulmuş numara nasıl açık devam eder. Halen hat açık. Bozulan paketi bana neden bildirmediler bu zamana kadar aynı tarife üzerinden faturalandırıldım. Buna rağmen cayma parası nasıl isteniyor.