Vodafone 3520 Üyelik Mağduriyeti.

Bu ay faturamı kontrol ettiğimde, normalde 84 lira civarı fazla olduğunu gördüm. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sorgulattım. Bana 3520 adı altında bir abonelik açıldığını söyledi. Benim bu abonelikten ne haberim ne onayım vardı. Ve Vodafone konuyla ilgili oldukça ilgisiz ve bizle alakasız gibi bir tavır sergiledi. Bana özel şirket olduğunu ve şirketin onlarda gözüktüğünü söyledi. 0216 474 02 00 numaralı numarayı verdi. Dakikası 40 kuruştan saatler süren deneme sonucu ulaştım. Parayı bana 5 gün içerisinde ödeyeceklerini söylediler. Tabi bu tamamen kısmet! Vodafone da bunu onaylayarak tarafıma hiçbir bilgi ya da alaka göstermiyor. Benim muhatabım hizmet aldığım Vodafone bu tip durumlar hakkında hiçbir önlem ya da bilgilendirme tarafıma yapmıyor. Mevcut zararımla da hiçbir şekilde ilgilenmiyor!