Vodafone 30 Liralık Fatura 125.30 TL Geldi.

Vodafone yetkililerinin benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 48 saat içinde düzeltilecek denilen hata yaklaşık 22-23 gündür düzeltilmedi ve bana mecburen fazla gelen fatura tutarım ödemek zorunda bırakıldım. Faturalı Esnek M tarife kullanmaktayım, taahhütlü 1 yıl kontrat yaptım. 30 liralık tarife ücretim olması gerekirken bana 125.30 TL fatura tutarı yansıtıldı. Geçen yılda aynı problemlerden dolayı mağdur olmuştum bu yılda yine ilk aylarımda sorun yaşıyorum. 4 ayda ödeyeceğim 30x4=120 TL faturamı bana 1 ayda 125.30 TL olarak ödemek zorunda bıraktılar. Yapılan incelemelere göre tarife aşımım veya yanlış kullanımım bulunmamaktadır. Şikayet dilekçesinin 24 saat içerisinde sonuçlandırılmasını istiyorum.