Vodafone 1 Ay Olmadı Geçeli Geçmez Olaydım

Telefonum hiçbir yerden çekmediği için memnun olmayıp 1 ay dolmadan operatör değişikliği yapmayı düşündüm. Çağrı merkezini aradım cayma bedeli tutarı öğrenmek için. İlk olarak bana net bir tutar iletemediler göremiyoruz diye saçma bir cevap verdiler. Pardonda müşterinin tüm bilgileri varken hangi tarihte geçtiği belliyken nasıl bilgi iletemiyorlar. Sonra hattı kapattım D.. Hanım çıktı mail ile dönüş talep ettim. Cayma bedel tutarları ile ilgili neymiş mail ile dönüş olmuyormuş. Müşteri talebi gene karşılanmadı. Sonrasında takım lideri olduğunu belirten E.. Hanıma aktarıldım. Bekliyorum ki çözüm odaklı olsun ama benim sinir kat sayımı dahada yükselti. Hiç yardımcı olmayan bir yönetici koymuşlar müşteri temsilcileri nasıl yardımcı olsun. Ben cayma bedel tutarı mı net öğrenmek istiyorum.