Vizyon AVM Hasarlı Yada Eski Ürün Gönderdi İlgilenmiyor.

N11'de ki Vizyon AVM firmasından mesitaş muayene tipi ışık kalemi aldım. Fakat ürün görselden farklıydı ve sanki kullanılmış gibi pil yuvasında dökülen yerler vardı. Işığı kuvvetli işimi görür diye kullanmaya başladım. Faturayı ve kutusunu da attım. Sonraları kullandıkça ara ara ışığı sönmeye başladı. Bir süre sonra ışığı çalışmamaya başladı. Pili değiştirdim olmadı. Firmaya da mesaj attım. Cayma hakkı olsa da müşteri saf yerine konulup bu şekilde ürün gönderilmez. Faturasını da ürün işime yarıyor diye atmıştım. Kim mağdur peki? Bana geri döndüler gönderin diye. Faturası elimde değil deyince tabii ki kabul etmedi. Çeşitli sitelere şikayetimi yazacağım dediğimde; buyurun yazın diye cevap attı. İnternet alışverişlerinde nasıl olsa müşteri geri gönderim işlemleriyle uğraşmak istemez tarzında davranıp eski (belki kullanılmış) model gönderip, tüketiciyi zor durumda bırakan bu markadan şikayetçiyim.