Viyono.com Satın Aldığım Ürün 2 Kez Gönderilmedi

Firmadan tencere siparişi verdim ertesi gün tava gönderildi, aradığımda hata için özür dilediler bilgilerimi not aldılar iade işlemini yaptık tekrar sipariş verin yollayalım dediler. Sipariş verdim 2. kez tekrar tava gönderdiler. Son görüşmemde yapacak bir şeyleri olmadığını barkod hatası olduğunu bildirdiler. 2 alışverişte de toplam 20 TL kargo parası cabası oldu.