Vestel Venüs Çözüm Merkezi Sorumsuz ve İlgisiz.

Bir haftadır telefonum serviste. 1 yıl içinde aynı şikayetten 4. kez servise veriyorum. Ve artık ürünümün onarımını değil, yenisini istiyorum. Neredeyse her gün aramama rağmen bir sonuç alamadım. Telefonum kargoya verilerek bana geri gönderilmesine rağmen çözüm merkezi yeni telefon talebime hala dönüş sağlamadı. Koskoca Vestel bu kadar mı sorumsuz? Karşıdaki insanı kaile alıp olumlu-olumsuz bir dönüş bile sağlamıyorlar. Telefonla iş yapan bir insanım. Ciddi sorun yaşıyorum. Bu kadar mı sorumsuz, ilgisiz olur bir firma? Nasıl çözüm merkezi ki, elinden çıkardığı telefonla ilgili bir çözüme ulaşıp ürün sahibini bilgilendirmiyor? Yazık, gerçekten yazık! Yarın Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.