Vestel Giderilmeyen Küçük Bir Arıza

TV'min ses kablosu ucundaki jak yuva içinde kırılması sonucu servisi aradım, geldiler arızayı gördüler yerinde müdahale ile çıkmayacağını söyleyip götürdüler yarın getiririz diye. Ertesi gün aradım akşam bakıp size bilgi vereceğiz dediler arayan olmadı. Üç gün sonunda TV'yi getirdiler ancak kırık olan jak aynı yerinde duruyor parça görülüyor elamana söyledim bana verilen bilgi arıza giderildi dedi kendisi de görmesine rağmen yapacak bir şey yok bildiğin yere şikayet edebilirsin diyerek gitti. Bu nasıl bir servis anlayışıdır? Vestel gibi dünya çapında bir firmaya yakışmayan insanları ya servis yapmayın ya da takipçisi olun ki bundan sonrada sizin ürünlerinizi kullanmaya devam edelim. Evimde bütün ürünler Vestel marka şimdiye kadar memnundum ama bu çok üzdü beni. Lütfen bu servise nasıl bir yaptırım uyguladığınızı bilmek istiyorum yoksa Tüketici Haklarına müracaat edeceğim.