01.02.2017 tarihinde batarya arızası ve kamera camının çatlak olması sebebiyle teknik servise gönderdiğim General Mobile Discovery elite telefonum 20.02.2017 tarihinde kamera camı tamir edilmeden tekrar bana gönderilmiş. Telefonu benden teslim alan kişi kaydı alırken 'kamera camı çatlak' yerine 'kamera lensi çatlak' yazmış. Teknik servis de kamera camını değiştirmek yerine kamerayı değiştirip bana tekrar yollamış. Yani telefonumun sağlam parçasını değiştirmişler, arızalı parçaya dokunmamışlar. Teslim alan kişi yanlış kayıt açıyor, telefonun tamirini yapan teknik servis asıl arızalı parçaya dokunmuyor, sağlam parçayı değiştiriyor. O kadar gün beklettiler ve telefon tekrar servise sevk edildi. Kaydı açan kişi yanlış açtı madem, teknik servis anlayamıyor mu kameranın sağlam olduğunu ve asıl değişmesi gerekenin kamera camı olduğunu.
Yorum Gönder