Bir sene önce aldığım Asus marka laptopumun ekran kartında sorun oldu. Teknik servise götürdüğümde garanti kapsamına girdiğini kullanıcı hatası olmadığını ve benden hiçbir ücret alınmayacağını söylediler. Daha sonra üç gün sonra bir mesaj atarak 920 TL ücret ödemediğim sürece yapılmayacağını söylediler. Ekran kartına kullanıcı olarak nasıl müdahale edip sorun yaratmaya sebebiyet verebilirim anlamış değilim. Vatan Bilgisayar kurumsallık yakışmayacak ölçüde yaklaşım sergilemektedir. Ama ben Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ayrıca hukuki haklarımı arayacağım. Vatan Bilgisayar Adana Atilla Altıkat şubesi beyanlarında tutarlı değil.
Yorum Gönder