Vanessa Mobilya 7 Yıl Garantiyi Neye Göre Veriyorlar?

Bir sene önce aldığım koltuklarda aldığım günden beri sorunlar var ayakları soyuk masanın üzerinde darbe izleri gibi lekeler var, koltuk da delik potluklar var, çırt yerleri deforme oldu, yapışkan izleri lekeleri var. Bnları defalarca bildirmemize rağmen koltukların sorunları normalmiş ama başka mobilyacılara gösterdiğimizde bunlar sorun değil de ne diyorlar. Ayrıca yazdığım maile karşılıkta bana döndüklerinde ücret karşılığı yapılabilir yazmışlar bana, neye garanti veriyorlar ki? Hiçbir şekilde mallarının arkasında durmuyorlar, yazık verdiğimiz bir kucak paraya,.Müşteri hizmeti diye bir şey yok, bir senedir dilenciye döndüm iyice, yazık Vanessa gibi bir markaya.