VakıfBank İptale Rağmen Gönderilen Ekstre Ücreti Almak ve İade Etmemek.

Bankanızda hesabım bulunmaktadır. Bu hesabım için daha önce basılı hesap özeti gönderilmemesi için bildirimde bulunmuştum ki gönderilmiyordu. Sonrasında 09.2016 itibariyle gönderilmeye başlanmış ve bir çoğu elime geçmemişti ki dün son 2 aylık olanı aldım. 09.2016 ya kadar gönderilmeyen ekstreler niye kendi kendine gönderilmeye başlandı? Benim talimatım olmadan bu şekilde bir harekete geçiliyor ve her ay için de 5,25 TL masrafı da isteniyor. Bunu ilgili birimlere sorduğumda tarifeler belirtilmiş web sitenizde, dolayısıyla iade edemeyiz denildi. Bana o zaman 09.2016 hangi talimat ile süreci değiştirdiğinizi gösterebilir misiniz? Konunun detaylı incelenip bilgi dönülmesine, olumsuz olması takdirde bankanızla olan çalışmalarımı da sonlandırmayı düşündüğümü açıkça belirtmek isterim.